…
Cuando se realiza una reserva en terraza si por causas climatológicas adversas no se pudiera realizar el servicio no se garantiza mesa en el interior del restaurante.
Para garantizarte el mejor servicio solo se atenderán reservas por teléfono o por la aplicación de reservas. No se aceptan reservas por e-mail.
Sólo se realizan eventos para más de 30 personas.
Condiciones de la reserva
La hora de la reserva garantiza tener disponible su mesa a esa hora. Aun así, esta hora no es exacta y podrá sufrir alguna variación. La hora de la reserva de una mesa no significa que su arroz o su comida esté lista a esa hora. Una vez llegue al restaurante y realice la comanda, su comida empezará a prepararse desde cero. Nuestros arroces se hacen por un procedimiento tradicional y centenario, procedimiento que no es corto: los arroces se elaboran en un mínimo de 45 minutos y reducir su tiempo implicaría bajar la calidad de los mismos. Es importante que tenga en cuenta esta indicación.
Importante sobre despedidas de solteros/as: Panorama es un restaurante familiar donde acuden infinidad de familias con sus hijos menores de edad, por lo que no es el lugar más apropiado para celebrar sus despedidas de solteros y solteras. Existen otros lugares donde el 100% del público es adulto que podrán darles un mejor servicio para este tipo de celebraciones. En nuestro restaurante no está permitido ni los disfraces, ni los cánticos, ni cualquier distintivo para el homenajeado/a. Gracias por su comprensión.
Política de Cancelación
Si cancela su reserva con más de 14 días de antelación, se le devolverá el importe completo, excepto 5€ (sin contar gastos de gestión). Si cancela su reserva con menos de 14 días de antelación, no se reembolsará el precio de su reserva.
Cualquier cancelación de cualquier producto o servicio en nuestros establecimientos se regirá por la Política de Cancelación publicada en nuestra web. No obstante, si las autoridades sanitarias imponen cualquier restricción que impida prestar dicho servicio en su totalidad (no parcialmente) se devolverá el importe íntegro de la reserva o el importe pagado.
Si se cancelara una mesa o una entrada por causa mayor, el cliente tendría derecho a la devolución del importe pagado menos los gastos de gestión y producción. Debido a los gastos de gestión y de contratación de artistas tan particulares, los gastos de gestión y producción ascienden al 100% del importe pagado por la mesa o entrada.
